Epta Chile | Ejecutivo Call Center Parttime Epta Chile

Empresa multinacional especialista en refrigeración comercial para la distribución alimentaria y venta de instalaciones completas para la refrigeración. Necesita contratar un Ejecutivo Call Center (Part Time) para incorporar a su equipo de operaciones en la comuna de Macul.Responsabilidades:Ofrecer una excelente atención telefónica a los clientesContactar inmediatamente después de cada solicitud del cliente al supervisor de la zona para que le indique al técnico que acuda a la emergencia.Asignar rápidamente al técnico más cercano al lugar de emergencia, fuera del horario de oficina.Registrar las solicitudes de emergencia en el sistema y enviar por el mismo o mediante correo electrónico la información al cliente.Dar seguimiento a las solicitudes de emergencia hasta que el técnico llegue al local de la emergencia.Solicitar información final de cada servicio de emergencia para dar un cierre al ticket en el sistema.Se ofrece:Jornada Laboral Part TimeDisponibilidad para trabajar los fines de semanaLugar de la empresa: Oficina en Macul/domicilioBeneficios corporativos, seguro de salud y vida.Renta acorde el mercado.Requisitos:Nivel de estudios: Enseñanza media completaExperiencia mínima de 1 año en atención o servicio al clienteResidencia dentro de SantiagoPersona comprometida, proactiva y buena atención al cliente.
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