Encargada De Servicio Al Cliente Con Experiencia

¿Eres apasionada por entregar experiencias excepcionales a los clientes? ¿Te motiva trabajar en equipo y cumplir metas desafiantes? ¡Únete a nuestro equipo como Encargada de Servicio al Cliente y marca la diferencia en la experiencia de nuestros usuarios!¿Qué buscamos? Estamos en búsqueda de una profesional con experiencia en atención al cliente (B2C), altamente orientada a resultados, y con las siguientes competencias clave: Requisitos indispensables: 1.-Mínimo 3 años de experiencia comprobable en atención al cliente. 2.-Manejo avanzado de herramientas de Office (Word, Excel) o similares en Google (Docs, Sheets). 3.-Alta capacidad de comunicación efectiva, tanto verbal como escrita. 4.-Habilidad para trabajar en equipo y coordinarse con diferentes áreas. Deseable: 1.-Experiencia en postventa y fidelización de clientes. 2.-Orientación a trabajar en base a metas e indicadores de desempeño. 3.-Conocimiento de técnicas de ventas cruzadas y upselling. 4.-Manejo de plataformas CRM. ¿Qué ofrecemos?-Un ambiente de trabajo colaborativo, con enfoque en la excelencia y desarrollo profesional. -Capacitación continua para potenciar tus habilidades en atención al cliente. -Estabilidad laboral y proyección en una empresa reconocida en el mercado. -Paquete de beneficios que incluye bonos por cumplimiento de metas. #J-18808-Ljbffr