Ejecutivo de Ventas Telecomunicaciones PT 30 HRS Valparaíso¡En People Go! estamos comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.Una de las principales empresas de telecomunicaciones del país, que entrega servicios que responden a las necesidades de los clientes, se encuentra en búsqueda de "Ejecutivos de Servicio al Cliente y venta".Funciones Principales:Atender las necesidades de los clientes en las sucursales, garantizando una experiencia de calidad para alcanzar los objetivos comerciales según los estándares establecidos por la Vicepresidencia de Mercado Personas.Asistir consultas y solicitudes de clientes sobre productos contratados, generando valor y proporcionando soluciones según los procedimientos de la VP Mercado Personas.Vender productos y servicios, ofreciendo una experiencia de calidad para cumplir las metas comerciales.Retener y fidelizar a clientes mediante técnicas de retención y promociones, buscando una relación duradera.Mantener actualizada la información de productos y servicios para responder a las necesidades de los clientes.Gestionar la recaudación y administración de pagos en los centros de atención, contribuyendo a las gestiones de recaudación.Promover el uso de medios digitales de autoatención y presenciales para mejorar la resolución de problemas y aumentar la satisfacción del cliente (NPS).Decidir sobre la fidelización de clientes con descuentos según la política y flujo de trabajo definidos.Requisitos:Con al menos 2 años de experiencia en atención de clientes presenciales o call center, en empresas de servicios y/o Telecomunicaciones.Experiencia como Ejecutivo de Servicio al cliente y ventas.Formación Académica: Técnico profesional en Administración o a fin (deseable).Manejo de Microsoft Office intermedio.Habilidades de comunicación, foco en el cliente, compromiso y honestidad.Se ofrece:Contrato a plazo fijo bajo renovación mensual por empresa externa.Jornada laboral de 30 horas semanales (horario retail).Sueldo base $320.000 + gratificación + bono colación $53.100 + bono movilización $28.000 + comisiones generadas.Primer y segundo mes bono asegurado.Capacitaciones a fin de asegurar el adecuado conocimiento de productos, servicios, gestión de clientes y ventas.
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