Ejecutivo De Servicio Al Cliente

Detalles de la oferta

Empresa nacional de retail e-commerce, se encuentra en la búsqueda de Ejecutivos de Servicio al Cliente, quienes serán responsables de gestionar todos los requerimientos de clientes.

Entre sus principales funciones serán:

- Atender los llamados ingresados por la línea de Soporte.
- Gestionar, resolver y/o derivar los requerimientos de los clientes externos.
- Fidelizar a nuestros clientes en cada llamada.
- Realizar gestiones de contención para clientes que deseen devolución o reclamos SERNAC.
- Informar a supervisores alertas de fallas recurrentes detectadas a través de los llamados de clientes.
- Escalar casos a distintas áreas de la organización
- Generar registro de todas las interacciones realizadas telefónicamente en el sistema de gestión. (Freshdesk – Sistema de Ticket)

Requisitos Mínimos:

Experiencia en atención al cliente preferentemente Call & Contact Center de a lo menos 1 año (Excluyente).
- Manejo de Office e Internet Nivel Usuario.
- Habilidades de Comunicación Oral y Escrita.
- Buena Dicción, Ortografía y Redacción.

Periodo de apoyo 2 meses con posibilidades de extensión.
Modalidad de Trabajo Presencial en comuna de Las Condes (Sector Escuela Militar)

Renta líquida $600.000


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Chiletrabajos

Requisitos

Garzon Full Time (Rubro Gastronomico)

¡Únete a nuestro equipo en un reconocido local del rubro gastronómico y nocturno! Estamos en búsqueda de colaboradores dedicados y apasionados para unirse a...


Empresa Gastronomica - Santiago

Publicado 25 days ago

Product Manager

Empresa consolidada en el mercado busca para su área de logistica un Product manager altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo. El PR...


Santiago

Publicado 25 days ago

Coordinador De Recursos Humanos.

Estamos en búsqueda de un Coordinador/Encargado de Recursos Humanos para un pre/post Natal, proactivo y altamente organizado, que sea responsable de liderar ...


Santiago

Publicado 25 days ago

Pulidor De Metales

SE REQUIERE: PULIDOR DE METAL PARA: -FIERRO -ACERO INOXIDABLE EN EXTRUCTURAS METALICAS MINIMO 10 AÑOS DE EXPERIENCIA CONTRATO FIJO LUEGO RENOVACION ESTAMOS ...


Privado - Santiago

Publicado 24 days ago

Built at: 2024-11-22T01:27:47.133Z