Ejecutivo Contact Center

Oferta de Trabajo: Ejecutivo Contact Center Importante Entidad Financiera , está buscando un Ejecutivo de Contact Center para unirse a nuestro equipo en un rol que combine trabajo presencial y remoto. Requisitos: Experiencia comprobada en un entorno de call center. Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales. Habilidades de resolución de problemas y orientación al servicio al cliente. Responsabilidades: Atender y gestionar las llamadas de los clientes de manera profesional y eficiente. Proporcionar información precisa y oportuna sobre requerimientos o solicitudes. Resolver problemas de los clientes y proporcionar soluciones satisfactorias. Documentar todas las interacciones con los clientes de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos. Participar en reuniones periódicas de equipo para discutir objetivos, desafíos y oportunidades de mejora. Horario: Lunes a Viernes de 08:45 a 18:30 con 1h de colación Modalidad: Híbrida. Tres días a la semana presencial y dos teletrabajo. Facilitan herramientas de trabajo. Renta: 564.000 líquidos mensuales. Con contrato. Lugar de trabajo: Santiago Centro #J-18808-Ljbffr