Ejecutivo Contact Center

Misión:

Descripción:
En AFP Capital nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo Contact Center, si tienes experiencia en Servicio al Cliente y experiencia en cargos Call Center/Contact Center/Fidelización, este cargo es para ti!.
Serás el encargado de asegurar la calidad de la atención de nuestros clientes, certificando a través de una metodología clara y definida, el cumplimiento de los procedimientos y protocolos establecidos en los canales de atención remota.

Funciones:
- Escuchar atentamente y cumplir con los tiempos establecidos para dar solución efectiva a todas las consultas, reclamos o requerimientos básicos de los clientes sobre el producto asignado.

- Resolver los requerimientos de servicios y comerciales que necesite el cliente.

- Estar actualizado de todos los cambios, reformas y nuevos procedimientos del producto asignado.

" SURA ASSET MANAGEMENT CHILE es una institución que valora la diversidad e inclusión de personas en situación de discapacidad. Esta oferta se enmarca en la ley 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral"

Te entregaremos las herramientas y la capacitación necesaria para que tengas el mejor desempeño.

¡Esperamos tu postulación!

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