Ejecutivo Contact Center Afp

Ejecutivo Contact Center Importante Entidad Financiera está buscando un Ejecutivo de Contact Center para unirse a nuestro equipo en un rol que combine trabajo presencial y remoto.
Requisitos: Experiencia comprobada en un entorno de call center.
Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.
Habilidades de resolución de problemas y orientación al servicio al cliente.
Responsabilidades: Atender y gestionar las llamadas de los clientes de manera profesional y eficiente.
Proporcionar información precisa y oportuna sobre requerimientos o solicitudes.
Resolver problemas de los clientes y proporcionar soluciones satisfactorias.
Documentar todas las interacciones con los clientes de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos.
Participar en reuniones periódicas de equipo para discutir objetivos, desafíos y oportunidades de mejora.
Horario: Lunes a Viernes de 08:45 a 18:30 con 1h de colación.
Modalidad: Híbrida.
Tres días a la semana presencial y dos teletrabajo.
Facilitan herramientas de trabajo.
Renta: 564.000 líquidos mensuales.
Lugar de trabajo: Providencia.
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