¿Buscas nuevos desafíos y desarrollarte en una empresa enfocada en sus cliente y colaboradores?Es tu oportunidad de integrarte a una organización con más de 30 años en el mercado cuya misión es ayudar a nuestros clientes a mejorar su situación financiera, otorgando soluciones adecuadas y proporcionando una completa gama de productos y servicios financieros a través de nuestra red de 169 sucursales de Arica a Punta Arenas.Scotiabank Chile requiere de un Ejecutivo Premium - Sucursal Valdivia a plazo fijoFunciones:Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.Será responsable de la mantención, administración, retención, fidelización, adopción digital, rentabilidad y crecimiento de la cartera de clientes de Segmento Premium. A través de la excelencia en el servicio y la asesoría experta frente a necesidades financieras más complejas, conformará un elemento clave generador de valor en la relación Cliente-Banco.Estará a cargo de principalizar a los clientes actuales así como incorporar nuevos clientes a la/s cartera/s que el Banco le asigne con posibilidad de modificación de las mismas, a través de otorgar una asesoría financiera experta y adecuada al ciclo de vida y necesidades financieras de cada cliente y que sean acordes a la oferta de valor conformada por productos y servicios de la Banca Personas en los ámbitos de créditos, inversiones, protección, medios de pago, servicios asociados y Banca Digital.Deberá agregar valor y diferenciar su servicio con la atención proactiva a sus clientes, demostrando una constante preocupación por necesidades actuales y futuras, junto con cumplir con altos estándares de contactabilidad a través de todos los medios dispuestos por el banco. Deberá realizar de manera permanente visitas a clientes y potenciales clientes.Deberá certificar y acreditar necesariamente conocer a cabalidad la política de crédito de Banca de Personas, los productos , servicios, alianzas y el programa de lealtad del Banco que componen la propuesta de valor de Segmento Premium y cada uno de sus atributo mediante las capacitaciónes y cursos con medición formal de resultados que el Banco determine necesarios como requisito para el correcto desempeño de sus funciones. Así como conocer, ocupar y administrar aquellas herramientas necesarias para desempeñar su rol.Deberá certificar y acreditar conocimiento relativo a la regulación general del mercado de valores, normas generales de autorregulación, analisis económico y financiero, características de los instrumentos financieros, administración y control de riesgos financieros y matemáticas financieras a través de cualquier certificación o acreditación que pudiera determinar el banco como requisito para el oportuno cumplimiento de sus funciones y la permanencia en su cargo.Responsable de la activación y uso de los productos de los clientes de su cartera y el control del Riesgo de la misma.Colaborar constantemente con el equipo de trabajo y áreas de apoyo, mediante un contacto personal permanente en función de los procedimientos, instancias y herramientas establecidas.
