Ejecutiva/o atención a usuarios en modalidad 44 horas - francés criollo (creole)

Somos una reconocida empresa del sector en constante crecimiento y estamos buscando una Ejecutiva/Ejecutivo de Atención a Usuarios para unirse a nuestro equipo. Si estás buscando un desafío que te permita desarrollar tus habilidades en un entorno dinámico y gratificante, ¡esta es tu oportunidad!

Horarios:
1. Lunes a viernes, rango entre 9:00 am y 19:00 pm.
2. Contamos con turnos de 44 horas.
3. No se trabaja festivos y fines de semana.

Requisitos:

1. Experiencia demostrable en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de servicios.
2. Habilidad comprobada para trabajar bajo presión, manteniendo la calma y la profesionalidad en situaciones estresantes.
3. Excelentes habilidades de comunicación, con una fuerte orientación al cliente y la capacidad de escuchar y responder a las necesidades de nuestros usuarios.
4. Asertividad y habilidades de negociación para abordar las consultas y reclamaciones de los usuarios de manera efectiva.
5. Conocimientos de francés criollo (creole) para atender a nuestros usuarios en su idioma preferido.
6. Capacidad demostrada para resolver problemas de manera eficiente y proactiva.
7. Habilidad para trabajar en equipo y colaborar estrechamente con otros departamentos.
8. Disponibilidad para trabajar en una jornada de 44 horas.

Responsabilidades:

1. Atender y gestionar las consultas, reclamaciones e inquietudes de los usuarios, proporcionando soluciones efectivas y satisfactorias.
2. Mantener una comunicación clara y profesional en todo momento, reflejando los valores y la filosofía de nuestra empresa.
3. Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar la mejor atención al usuario posible.
4. Participar en la resolución de problemas complejos, aportando ideas y soluciones innovadoras.
5. Contribuir al desarrollo y mejora de los procedimientos y protocolos de atención al usuario.
6. Representar los intereses de los usuarios internamente, asegurando que sus necesidades y expectativas sean comprendidas y satisfechas.

Si te sientes identificado con este perfil y estás dispuesto a asumir este desafío, ¡no dudes en postularte! Juntos, podemos ofrecer una experiencia excepcional a nuestros usuarios y seguir creciendo como empresa.

Promovemos la diversidad, estamos interesados en ser nutridos por las distintas fortalezas y talentos, tanto personales como profesionales. Nuestras ofertas laborales están a disposición, en el marco de Ley de Inclusión.