Digital & Crm Assistant

Descripción de la empresaApoyar el desarrollo, implementación y mejora continua de proyectos de Digital & CRM, alineando equipos multidisciplinares internos y externos para implementar iniciativas que impactan directamente la experiencia de nuestros clientes con las marcas y, en consecuencia, la eficiencia de nuestras acciones comerciales y de marketing en términos de generación de negocio.Proyectos:Apoyar la implementación de Salesforce en toda la red de concesionarios de Chile, garantizando el éxito de la implementación en tiempo y forma (gestión del cambio).Apoyar la reconstrucción del journey digital unificado ofrecido para nuestros clientes a través de nuestros sitios webs y sus herramientas digitales.Apoyar la implementación del proyecto base de datos clientes, desde el área de negocio que es BMC y en conjunto con equipos de Informática.Descripción del empleoApoyar la construcción de planes de acción de Lead Management con la red de concesionarios y garantizar su implementación.Apoyar la actualización de los sitios webs e eCommerce en términos técnicos, de contenido y de campañas con stocks, precios y ofertas.Apoyar la construcción de estrategias de CRM digitales y físicas, garantizando performance.Apoyar la creación de nuevas innovaciones y herramientas de marketing, así como garantizar la mejora continua de las herramientas ya existentes.