Devops Engineer (Cloud Service Management)

Job Description ¡Únete al equipo de DevOps CSM!
Buscamos un ingeniero DevOps con experiencia en AWS para liderar el soporte técnico de nivel 3, la entrega de proyectos y la mejora continua mediante automatización y herramientas de autoservicio para nuestro cliente, una importante empresa del mundo TI, Serás responsable de garantizar la estabilidad y eficiencia de nuestra plataforma en la nube, trabajando estrechamente con equipos globales y proveedores para optimizar procesos y reducir la deuda técnica.
Si tienes experiencia en AWS, ciberseguridad, Linux, y herramientas de monitoreo, ¡postula ahora y forma parte de un equipo innovador!
Main Responsibilities Diseñar, implementar y mantener la infraestructura en AWS para garantizar su escalabilidad, seguridad y alta disponibilidad.
Administrar configuraciones de red, almacenamiento y servicios relacionados con las aplicaciones críticas del negocio.
Resolver incidentes y problemas complejos relacionados con la plataforma en la nube, asegurando una rápida respuesta y resolución.
Actuar como punto de escalación para problemas técnicos críticos que requieran experiencia avanzada.
Desarrollar y mantener herramientas de automatización para optimizar flujos de trabajo, despliegues y procesos operativos.
Promover la creación de capacidades de autoservicio que empoderen a los equipos de desarrollo y operaciones.
Participar en la planificación e implementación de proyectos técnicos relacionados con la infraestructura en la nube y nuevas soluciones tecnológicas.
Colaborar con equipos multifuncionales para alinear las iniciativas técnicas con los objetivos del cliente y del negocio.
Implementar y gestionar herramientas de monitoreo para identificar proactivamente problemas de rendimiento y disponibilidad.
Generar reportes operativos y análisis que respalden la toma de decisiones estratégicas.
Garantizar que la infraestructura y las operaciones en la nube cumplan con las normativas de seguridad, privacidad y mejores prácticas de la industria.
Realizar revisiones periódicas para identificar riesgos y oportunidades de mejora en la seguridad y la resiliencia operativa.
Brindar soporte técnico y mentoría a otros miembros del equipo y partes interesadas, promoviendo una cultura de aprendizaje continuo.
Documentar procesos, soluciones y mejores prácticas para garantizar la transferencia efectiva de conocimientos.
Requisitos Professional Skills Educación: Título universitario en Ingeniería en Sistemas, Ciencias de la Computación, Ingeniería Electrónica, Tecnologías de la Información, o campos relacionados.
Certificación en AWS (ejemplo: AWS Certified Solutions Architect, AWS Certified DevOps Engineer o similares).
Cursos especializados en DevOps, administración de infraestructuras como código, automatización, o administración de sistemas en la nube.
(Deseable) Experiencia: Mínimo de 3 a 5 años de experiencia trabajando en roles relacionados con DevOps, administración de sistemas en la nube o infraestructura tecnológica.
Experiencia directa en la gestión, diseño y optimización de infraestructura en AWS, con aplicaciones críticas de negocio.
Desarrollo e implementación de pipelines de CI/CD para facilitar despliegues ágiles y seguros.
Technical skills Inglés intermedio - avanzado Experiencia avanzada con servicios de AWS, como EC2, S3, RDS, Lambda, VPC, IAM, CloudFormation, y Route 53.
Conocimiento en diseño de arquitecturas escalables, seguras y altamente disponibles en la nube.
Dominio de herramientas de IaC como Terraform, AWS CloudFormation o Ansible.
Experiencia en automatización de despliegues y configuraciones en múltiples entornos.
Conocimientos avanzados en herramientas de CI/CD como Jenkins, GitLab CI/CD, AWS CodePipeline, o similares.
Familiaridad con lenguajes como Go, Java o Node.js (deseable).
Gestión eficiente de almacenamiento en S3 y políticas de ciclo de vida de datos.
Experiencia con administración de sistemas Linux (Ubuntu, CentOS, Amazon Linux) y lenguajes de scripting (Shell, Python).
Conocimiento en manejo de configuraciones y actualizaciones en entornos híbridos.
Soft skills Capacidad analítica y enfoque estructurado para diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos en entornos críticos.
Habilidad para explicar conceptos técnicos a audiencias no técnicas y colaborar con equipos multifuncionales.
Claridad y precisión en la documentación de procesos, incidentes y mejores prácticas.
Actitud proactiva y disposición para colaborar con equipos de desarrollo, operaciones y soporte.
Capacidad para construir relaciones de confianza en un entorno dinámico y multicultural.
Flexibilidad para trabajar en un entorno tecnológico en constante evolución y adaptarse a nuevas herramientas y metodologías.
Compromiso con la entrega de soluciones que satisfagan las necesidades del negocio y superen las expectativas de los clientes.
Requirements Educación: Grado en Ciencias de la Computación, Ingeniería en Sistemas, Ingeniería en Computación o área equivalente.
AWS Certified Solutions Architect – Associate o AWS Certified DevOps Engineer – Professional (Deceable).
Certified Kubernetes Administrator (CKA), o certificaciones similares en orquestación de contenedores (opcional, pero deseable).
Red Hat Certified Engineer (RHCE) o similar, en caso de que sea relevante para el entorno de Linux utilizado.
Experiencia: Mínimo 7 años de experiencia en roles técnicos relacionados con DevOps, administración de infraestructura en la nube y soporte operativo de aplicaciones en entornos de alta disponibilidad.
Experiencia avanzada en AWS, incluyendo la gestión de servicios clave como EC2, S3, VPC, RDS y Lambda, con énfasis en la optimización de infraestructura y costos.
Experiencia con herramientas de automatización y CI/CD, tales como Terraform, CloudFormation, Jenkins o GitLab CI, para implementar procesos de despliegue y gestión de infraestructura como código (IaC).
Sólida experiencia en administración de sistemas Linux, preferentemente en distribuciones como Red Hat o Ubuntu, con capacidad para solucionar problemas de servidores, redes y seguridad.
Dominio de lenguajes de scripting, como Python, Bash o Shell, para automatizar procesos operativos y mejorar la eficiencia del entorno de trabajo.
Experiencia en la implementación de procesos de integración continua (CI) y entrega continua (CD), facilitando despliegues automáticos, pruebas y gestión de versiones en entornos de producción.
Experiencia en la implementación de buenas prácticas de seguridad, incluyendo configuraciones seguras de la infraestructura en la nube y la integración de herramientas de monitoreo y auditoría.
Technical skills AWS (Amazon Web Services): Amplia experiencia en servicios como EC2, S3, VPC, RDS, Lambda, CloudWatch, ECS y S3, con un enfoque en gestión y optimización de infraestructuras escalables y de alto rendimiento.
Conocimiento de Azure y Google Cloud Platform (GCP) es un plus.
Terraform: Creación, despliegue y gestión de infraestructuras como código.
CloudFormation: Configuración y provisión de recursos de AWS utilizando plantillas.
Jenkins, GitLab CI, CircleCI, Travis CI: Implementación de pipelines de integración y entrega continua.
Linux (preferentemente Red Hat, Ubuntu): Administración avanzada de sistemas, incluyendo configuración de redes, seguridad y optimización de rendimiento.
Experiencia con Windows Server (deseable, en caso de ser necesario en el entorno).
Python: Desarrollo de scripts y herramientas para la automatización de tareas.
Shell/Bash: Scripting avanzado para la gestión de servidores y la automatización de operaciones.
Conocimiento avanzado de redes y seguridad en la nube, incluyendo VPC, subredes, grupos de seguridad, firewalls y VPNs en AWS.
AWS Identity and Access Management (IAM): Gestión de usuarios, roles y políticas de acceso.
Soft skills Capacidad para comunicarse de manera clara y concisa, tanto de forma escrita como verbal, con equipos técnicos y no técnicos.
Habilidad para documentar procesos y procedimientos de manera que sean fácilmente comprendidos por diferentes audiencias.
Habilidad para liderar y participar en discusiones técnicas constructivas, contribuyendo al logro de objetivos comunes.
Fuerte capacidad de análisis para identificar y resolver problemas de manera eficiente, minimizando el impacto en la operación.
Capacidad para gestionar múltiples tareas y proyectos de manera eficiente, priorizando según la urgencia y el impacto en el negocio.
Enfoque organizado para garantizar la entrega oportuna de proyectos y la resolución efectiva de problemas.
Habilidad para pensar de manera crítica y estratégica sobre las operaciones y la infraestructura, identificando oportunidades para mejorar el rendimiento y reducir costos.
Capacidad para anticipar posibles problemas y tomar medidas preventivas para evitar interrupciones del servicio.
Capacidad para adaptarse rápidamente a nuevas tecnologías, herramientas y metodologías a medida que el entorno de trabajo cambia.
Compromiso con el aprendizaje continuo y la mejora personal y profesional, manteniéndose actualizado en las últimas tendencias y mejores prácticas de DevOps y servicios en la nube.
Capacidad para medir y evaluar el impacto de las decisiones y optimizaciones, garantizando que las mejoras contribuyan positivamente a los objetivos generales del negocio.