Somos la empresa de tecnología y negocios más prestigiosa de Iberoamérica.
Nuestra red regional permite responder rápidamente a la demanda, con especialistas en cada problemática y aplicando innovación tecnológica a cada negocio.
Nos encontramos en la búsqueda de Delivery Manager .
¿Qué tareas deberá tener el perfil que se sume?
Definir y llevar adelante la estrategia de su área a través de planes y acciones concretas.
Elaborar y presentar a la gerencia indicadores que reflejan el desempeño de su área.
Junto al Mercado (o directamente él/ella) desarrollar el modelo comercial en las cuentas bajo su responsabilidad.
Identificar las oportunidades de negocio en las cuentas bajo su responsabilidad.
Construir relaciones profesionales de cercanía e intimidad con los clientes, los responsables de las prácticas, los responsables comerciales, etc., manteniendo una excelente relación entre los clientes y nuestra empresa.
Asegurar que los diferentes actores en la red / estructura de nuestros clientes conozcan nuestra organización, en particular la oferta integrada de servicios y los diferentes espacios y oportunidades de evangelización, difusión, colaboración y co-creación que Practia propone.
Realizar el seguimiento de los clientes dentro de su entrega, participando de comités de proyectos, reuniones de servicio, y de procesos comerciales.
Asegurar el delivery de soluciones de valor "punta a punta" para los clientes finales, siendo el garante de la satisfacción del cliente.
Presentar el Informe Ejecutivo de los Servicios al Cliente de manera periódica, integrando a los Líderes de Práctica.
Mantener una presencia sistemática en la cuenta.
Llevar a cabo/participar de las negociaciones con clientes.
Lograr la capitalización de una red de relaciones profesionales, de cercanía y confianza, con los clientes en las cuentas a su cargo.
Definir la estrategia / escenarios de rotaciones de colaboradores.
Mantener actualizada la información de gestión en los registros correspondientes.
¿Cuáles son los requisitos?
Experiencia previa en el delivery de proyectos / servicios (Project Manager, Líder de equipo, etc.).
Conocimiento metodológico del tipo de entrega/s bajo su responsabilidad.
Capacidad de gestión y seguimiento de servicios.
Capacidad de tomar decisiones.
¡Considera los requisitos antes de postular!
Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile 2 days ago #J-18808-Ljbffr