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SOPORTE DE VENTAS AL CLIENTE - SANTIAGO ¿ENFOQUE EN EL SERVICIO AL CLIENTE Y PASION POR GANAR?
TENEMOS UN LUGAR PARA TI PROPOSITO GENERAL DEL PUESTO: Es el/la responsable de gestionar proactivamente y dar seguimiento a las ventas de partes, herramientas y servicios a su cargo promoviendo el enfoque TCO (Total cost of ownership) para impulsar el valor del cliente, a su vez, de dar soporte a cliente mediante el procesamiento de cotizaciones o pedidos, utilizando los sistemas de gestión y medios de Call Center u operando Mail Box Común que existe en el área a objeto de brindar al cliente un servicio estándar definido de comunicación y seguimiento. Para ello, debe asegurar el orden y control de la información procesada y entregada al cliente. Asimismo, es responsable de la administración de la emisión, distribución y control de las facturas de venta de Sandvik Chile, llevando un estricto control de la ubicación y contabilización.
FUNCIONES PRINCIPALES: Gestionar proactivamente la venta partes, herramientas y servicios dando soporte a los clientes. Identificar y dar seguimiento a las oportunidades para concretar ventas. Gestionar dinámica y rápidamente los pedidos. Colaborar con las áreas de Logística e Inventario para garantizar niveles adecuados de existencias y artículos almacenados. Coordinar y dar seguimiento oportuno a las solicitudes y artículos pendientes de entrega en la cadena de suministro y despacho, informando al cliente de su estado. Mantener actualizados los sistemas de pedidos y los procesos, incluyendo la gestión de errores en la información. Realizar procesos de facturación y otros procesos administrativos asociados con la venta. SU PERFIL: Título profesional técnico en Administración, mecánica, Recursos Humanos o carreras afines. Experiencia laboral mínimo 2 años en funciones similares. Licencia de conducir clase B (deseable) Ingles básico (excluyente). Fecha límite de aplicación: 31 de mayo de 2024. Zona de trabajo: Santiago. PARA POSTULACION INTERNA: Utilizar Sandvik intranet en vacantes o Workday, Job ID: R0066481 PARA POSTULACIÓN EXTERNA : Ingresar a en el margen superior seleccionar la opción "carees" (carreras)
y colocar el No de la publicación : R0066481 ( para postularse deberá crear un usuario y contraseña y luego cargar sus datos personales
+ CV ) . Además, enviar correo con su postulación a , y/o indicando el N° de la Publicación indicada arriba.
Sandvik es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todas las personas solicitantes calificadas recibirán consideración para el empleo sin importar el sexo, género, origen étnico o nacional, edad, estado civil, orientación sexual, capacidad, condición social, religión, y opiniones.
Sandvik Mining and Rock Solutions es un área de negocio dentro del Grupo Sandvik y líder mundial como proveedor de equipos y herramientas, servicio posventa y soluciones técnicas utilizadas para la excavación de roca y minerales en las industrias de la minería. La oferta incluye perforación, corte y trituración de roca, carga, transporte y manejo de materiales.