Customer Experience

Detalles de la oferta

¿Quiénes somos?
Queplan.cl es una Startup de tecnología ¡También un comparador en línea 100% gratuito que permite informarse, comparar y solicitar planes de todas las Isapres abiertas del país!
pero no sólo eso, sino que además puedes encontrar seguros ¡para mascotas!, seguros complementarios y seguros catastróficos (incluso seguros de vida, seguros de vida con APV y seguros de vida con ahorro).
Buscamos apoyar y asesorar a las personas y empresas para que encuentren la mejor cobertura.
Este 2023 tenemos grandes desafíos en términos de crecimiento nacional y de un mayor abanico de seguros ¡Acompáñanos en este camino!
¿Qué buscamos?
Nuevos consultores y consultoras, que nos ayuden a atender a nuestro/as clientes, con el mejor de los ánimos y buenas vibras .
Esta persona velará por el servicio al cliente de manera transversal en el área de personas (B2C) y empresas (B2B).
Objetivo del cargo: Gestionar en tiempo y forma los procesos de cobranzas de la cartera de seguros colectivos e individuales, buscando mejoras que permitan optimizar los procesos con los clientes.
Principales funciones: Gestionar el envío de pre-cobranza y pre-factura a los/las clientes afiliados (tanto personas y empresas).
Registrar y gestionar las cobranzas por medio de los canales asignados, velando por el cumplimiento del proceso establecido.
Gestionar la inclusión y exclusión de las personas afiliadas en tiempo y forma.
Mantener la comunicación con las empresas y personas individuales afiliadas, siendo un puente de comunicación.
Requerido: - ¿Carrera?
No filtramos, si crees calzas con el perfil y lo requerido, eres bienvenido(a).
- Conocimiento de CRM - Manejo de Excel nivel básico - intermedio   Beneficios - Todas las herramientas que necesitas para trabajar, computador y monitor de apoyo - 20% de descuento en artículos de oficina - Horario viernes: hasta las 16:00 hrs.
año normal.
- Vacaciones: 15 días de vacaciones remuneradas + 5 días administrativos ? - Seguro Complementario de Salud catastrófico y dental - Beneficios Caja Los Andes - Protección mediante afiliación a ACHS - ¡Bono fiestas patrias Tiki Tiki ti!
- Bono diciembre , ¡navidad!
- Cumpleaños: Si cae día hábil solo se trabaja hasta las 14:00 - Matrimonio: 5 días hábiles de vacaciones remuneradas   Modalidad: Híbrida.
Ubicación: Monseñor Sótero Sanz, #801   Tipo de puesto: Tiempo completo, Comisión, Indefinido


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Talent_Ppc

Requisitos

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