El CRM Growth Consultant se integrará a la Gerencia de Data & Analytics, y será responsable de aportar desde una mirada integral y proponer soluciones basadas en datos.
Además, deberá trabajar en base a los principios CRM, los cuales son la omnicanalidad, contextualidad, mirada cliente y enfoque estratégico.
Se caracteriza por ser capaz de traducir contextos y desafíos de negocio, de comunicar los resultados logrados y de recomendar las mejores decisiones resultantes, teniendo un alto foco en generar resultados incrementales concretos.
Por lo anterior, debe poseer altas habilidades de análisis, comunicación, negociación, persuasión y experimentación.
Se trata además de una persona que es proactiva en cuanto al aprendizaje de nuevas tendencias en el ámbito de negocio y datos.
En este rol tendrás la oportunidad de: Participar activamente, en las iniciativas foco de cada negocio en todas sus instancias, proponiendo soluciones basadas en datos.
Generar soluciones integrales consistentes con las dinámicas comerciales de la banca y los diferentes productos.
Descubrir las preguntas claves y realizar los análisis descriptivos asociados al funnel integral de venta.
Proponer KPI, realizar seguimiento a las iniciativas vigentes, identificar aportes concretos y levantar desviaciones.
Creación de estrategias e identificar las oportunidades que generen incrementales de venta a través de optimización y experimentación sobre las actuales y nuevas iniciativas comerciales, utilizando metodología Growth.
Diseñar e implementar nuevas iniciativas y viajes contextuales sorprendentes para los clientes utilizando Salesforce.
Coordinar nuevas iniciativas con los actores claves, definiendo un objetivo y las reglas de negocios asociadas.
Requisitos: Estudios en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Matemáticas o carrera afín.
Experiencia realizando análisis de datos.
Conocimiento de SQL.
Experiencia en CRM.
¡Súmate y sé protagonista!
#LoMejorDeTrabajarenBci Para que puedas disfrutar lo bueno de la vida con lo mejor del trabajo cuentas con permisos, días flexibles, jornada reducida, posibilidad de ajustar tu horario de entrada y salida, días adicionales de vacaciones por temporada baja, hay cargos con posibilidad de trabajar en el extranjero o desde cualquier parte de Chile, entre otros.
#J-18808-Ljbffr