CPO - Chief Digital/Product Officer - multinacionalWHO&Co. – Las Condes, RM Metropolitana de SantiagoBuscamos un Chief Product Officer (CPO) dinámico y visionario para liderar la estrategia de productos digitales. El CPO será responsable de desarrollar, lanzar y gestionar productos digitales innovadores que mejoren la experiencia del cliente y optimicen las operaciones comerciales globales. Esta posición juega un papel clave en la definición del roadmap digital de la compañía, trabajando de la mano con equipos multifuncionales para impulsar el crecimiento, la eficiencia y la satisfacción del cliente a través de soluciones tecnológicas.Responsabilidades:Liderar la visión y estrategia de productos digitales: Definir y ejecutar la visión de productos digitales que soporte los objetivos de negocio a largo plazo de la compañía, alineando la estrategia de producto con las tendencias del mercado y las necesidades del cliente.Desarrollo de Roadmap: Crear y gestionar un roadmap de producto claro y accionable que priorice las características, funcionalidades y productos basados en datos de mercado, retroalimentación de clientes y objetivos de negocio.Gestión de equipos: Supervisar y dirigir equipos de producto, UX/UI, ingeniería y desarrollo, asegurando la colaboración y eficiencia en el diseño, creación y mejora de productos digitales.Innovación y transformación digital: Impulsar la innovación dentro de la empresa, promoviendo la transformación digital a través de nuevas plataformas, tecnologías y procesos que mejoren la experiencia del cliente, la eficiencia interna y los ingresos.Colaboración interdepartamental: Trabajar estrechamente con los departamentos de marketing, ventas, operaciones y tecnología para asegurar la integración de los productos digitales en la propuesta de valor general.Experiencia de usuario: Garantizar una experiencia de usuario óptima y coherente en todas las plataformas digitales, mejorando continuamente las interacciones entre el cliente y el producto.Medición y análisis: Utilizar herramientas analíticas para medir el rendimiento del producto, definir KPIs y ajustar estrategias basadas en datos y retroalimentación.Liderazgo de lanzamiento de productos: Guiar los lanzamientos de productos en diferentes mercados, desde la concepción hasta el lanzamiento, y garantizar la implementación eficaz en distintos países.Requisitos:Más de 10 años de experiencia en roles de liderazgo en el área de productos digitales, preferentemente en el sector retail, e-commerce o tecnología.Experiencia comprobada en gestión de productos a nivel global, liderando estrategias para múltiples mercados y adaptando productos digitales a diferentes necesidades regionales.Fuertes habilidades en gestión de proyectos y desarrollo ágil de productos (Agile/Scrum).Profundo conocimiento de herramientas digitales, plataformas tecnológicas y tendencias de consumo en retail.Habilidades excepcionales de liderazgo y comunicación, con la capacidad de influir en stakeholders clave y dirigir equipos multifuncionales.Experiencia en el uso de data-driven decision making y en la optimización de productos basados en insights de clientes y análisis de datos.Capacidad para innovar y gestionar el cambio en entornos altamente dinámicos y competitivos.Título universitario en Ingeniería, Administración, Tecnología o disciplinas afines; un MBA o título de posgrado será un plus.Nivel avanzado de inglés (oral y escrito); otros idiomas son valorados.Ten cuidado - No proporciones los datos de tu banco o tarjeta de crédito cuando apliques a empleos. No transfieras dinero. Si ves algo sospechoso, reporta este anuncio de trabajo.
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