Coordinador De Operaciones (Copiapo)

En Rocktruck nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Operaciones en la ciudad de COPIAPÓ para trabajar en Salas de Supermercados.

En esencia, el objetivo del cargo es asegurar que los clientes reciban sus pedidos en forma íntegra, considerando todos los elementos de calidad comprometidos en el servicio.

Funciones a desarrollar:

1. Liderar los equipos asociados a la preparación de pedidos de la Tienda velando por el cumplimiento de las Buenas Prácticas y procedimientos establecidos.
2. Monitorear la preparación de pedidos, asegurando un nivel adecuado de completitud y que se cumpla la promesa de servicio en base al On Time definido.
3. Asegurar la correcta consolidación de pedidos en función del ruteo asignado.
4.
Asegurar el retiro correcto y oportuno de los pedidos por parte de los Drivers.
5. Controlar la entrega efectiva de los pedidos a los Clientes.
6. Mantener una excelente relación con el personal de la Sala asignada, así como con Clientes y flota (Pickers + Drivers).
7. Resolver problemas operativos en la Tienda.
8. Capacitar y dar soporte a la flota (Pickers + Drivers).

Requerimientos:

1. Educación mínima: Educación Secundaria
2. 2 años de experiencia
3. Edad: entre 18 y 70 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones.

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