Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 40 países.
Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.
Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con el objetivo de lograr grandes experiencias para nuestros clientes y socios.
En Américas, somos un equipo 8.500 personas y estamos presentes en 14 países de la región, y seguimos creciendo, dedicados a crear un futuro exitoso y sostenible para la industria.
En Inchcape, podrás hacer realidad todo tu potencial, aprovechando diversas oportunidades de carrera y experiencias de aprendizaje.
Trabajarás con tecnología de vanguardia, innovando y colaborando con colegas guiados por una mentalidad de futuro.
Si estás motivado, tienes una actitud positiva y ganas de mostrar lo mejor de ti, te invitamos a sumarte a nosotros para impulsar el futuro de la movilidad.
Nuestra Gerencia de Maquinaría busca a su proximo/a Coordinador/a de Servicio Técnico Osorno, quien tiene deberá ejecutar y coordinar la recepción y la atención de servicio en taller o terreno con el objetivo de fidelizar al cliente conforme a los estándares de calidad definidos por Dercomaq.
Dentro de sus principales Funciones están: Coordinar el proceso de atención de clientes para taller o terreno, según sea el caso.
Crear OT e ingresarla al sistema conforme a lo informado por el cliente.
Asignación y seguimiento de todos los trabajos entregados a los distintos técnicos.
Informar al cliente de los avances, inconvenientes o adicionales que pudiesen presentar cada uno de los trabajos.
Realizar la gestión de consulta stock y solicitud de repuestos a utilizar en sus trabajos, manteniendo una relación con la gente de repuestos.
Gestionar la compra de repuestos en plaza con el área de repuestos o el comprador en plaza de servicio.
Coordinar los plazos de entrega de los distintos equipos (unidades) con el cliente.
Explicar detalladamente al cliente la cuenta y actividades realizadas.
Mantener los procesos cierre de OT actualizadas con no más de 45 días de antigüedad, salvo excepciones argumentadas.
Generar indicadores diarios de gestión taller y terreno (agendamiento para taller y terreno, mas apertura de OTs) Haremos?Match?si cumples con los siguientes?Requisitos?: Estudios en técnico mecánico o afines.
3 años de experiencia en cargos administrativos o ejerciendo como técnico.
Deseable 1 año de atención de clientes.
Conocimientos en Administración.
Conocimiento de sistema SAP.
Información de la Vacante: Líder: Administration Team Lead.
Lugar de Trabajo: Dercomaq Osorno, Chile.
En Inchcape Americas, nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico.
Inchcape es para todos y todas.
Si te entusiasma este rol y compartes nuestros valores de entregar grandes experiencias a través de un pensamiento innovador y trabajando mejor juntos; te invitamos a postular.
En el marco de la Ley 21.015, apoyamos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, sin discriminar por edad, género, orientación sexual, nacionalidad, religión y discapacidad.
