Consejero De Servicios Al Estudiante

* Descripción empresa: IACC es el Instituto Profesional 100% Online más elegido por los Chilenos. Con más de 20.000 estudiantes que confían su futuro a los expertos en educación online. Con 12 años de experiencia, desarrollando e implementando educación Técnico Profesional con los más altos estándares de calidad. * Funciones del cargo: Instituto Profesional IACC se encuentra en búsqueda de un Consejero de Servicios al Estudiante,, el cual será responsable de de acompañar al estudiante en el uso de las plataformas y en la atención de dudas generales en el ámbito académico / administrativo con la finalidad de brindar un servicio de calidad cuantificable en el desempeño institucional. Funciones: -Atender y abordar las llamadas de los estudiantes para poder resolver cada una de sus solicitudes, dudas e inquietudes; y solo cuando sea necesario, derivar las solicitudes a las áreas involucradas a través de sistema de ticket. -Resolver solicitudes dentro de los distintos sistemas institucionales y solicitar a través de ticket actualización de información en caso de que corresponda. *Instituto Profesional IACC acoge Ley de Inclusión Laboral y se encuentra interesado en integrar a trabajadores en situación de discapacidad. * Requisitos: -Office Nivel Usuario. -Enseñanza Media completa, deseable Título Técnico -1 año de experiencia en atención a clientes * Condiciones oferta: * Beneficios: - * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu mail 3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.