Confidencial | Ejecutivo Contact Center | Santiago

Oferta de Trabajo: Ejecutivo Contact CenterImportante Entidad Financiera, está buscando un Ejecutivo de Contact Center para unirse a nuestro equipo en un rol que combine trabajo presencial y remoto.Requisitos:Experiencia comprobada en un entorno de call center.Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.Habilidades de resolución de problemas y orientación al servicio al cliente.Responsabilidades:Atender y gestionar las llamadas de los clientes de manera profesional y eficiente.Proporcionar información precisa y oportuna sobre requerimientos o solicitudes.Resolver problemas de los clientes y proporcionar soluciones satisfactorias.Documentar todas las interacciones con los clientes de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos.Participar en reuniones periódicas de equipo para discutir objetivos, desafíos y oportunidades de mejora.Horario: Lunes a Viernes de 08:45 a 18:30 con 1h de colaciónModalidad: Híbrida. Tres días a la semana presencial y dos teletrabajo. Facilitan herramientas de trabajo.Renta: 564.000 líquidos mensuales. Con contrato.Lugar de trabajo: Santiago Centro
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