Call Center, Atencion Al Cliente

Importante empresa nacional de Electrodomésticos y Línea Blanca, requiere contratar a persona para sumar a su equipo de Postventa, Ejecutiva atención al cliente.

REQUISITOS:
1.- Cumplir con todas las actividades dirigidas a la optima atención de los Clientes Postventa

Funciones del Cargo
1.- Atención Línea 800, contestando dudas, tomando reclamos, verificando datos y agendando contacto con Servicios Técnicos.
2.- Manejo de información de los reclamos o consultas de clientes.
3.- Confección de informes y/o encuestas de atención a clientes.
4.- Orden, limpieza del lugar de trabajo y equipo
5.- Cumplir los procedimientos establecidos en el SGC
6.- Otras funciones que le encomiende su jefatura

Enseñanza media completa
1 año de experiencia en atención al cliente mediante Contac Center con alta resolución de problemas.
Manejo Office, sistemas ERP usuario

Horario de trabajo por turnos Lunes a Jueves de 08:00 a 17:30 horas y de 09:00 a 18:30 horas, Viernes de 08:00 a 16:30 Hrs..
Comuna La Florida