Buscamos Supervisor De Plataforma Para Importante

CGS Call Center, requiere contratar por crecimiento a Supervisores de Servicio de atención al Cliente para integrarse al equipo de atención telefónica para importante cadena nacional e internacional de hipermercados mayoristas y minoristas en Santiago.HORARIO: Se trabajan 44 hrs. en turnos rotativos de lunes a domingos.PRINCIPALE FUNCIONES:- Responsable de la gestión del desempeño de las agentes, optimizar su rendimiento y potenciar sus capacidades en forma continua. Este nível de coaching requiere de un acercamiento personal entre los supervisores y los agentes.- Comunicación formal y final de los antecedentes requeridos por sus agentes para el buen desempeño de su función (procesos, urgencias, entre otros).- Cumplir con los objeticos del servicio.- Participación activa en las reuniones de coordinación de la operación.**Requisitos**:- Experiência en atención al cliente.- Deseable experiência laboral en CALL CENTER.- Extranjeros con residencia definitiva.- Excel nível intermedio- Participar en la capacitación presencial.- Manejo en RRSS.OFRECEMOS:- Capacitación inicial y entrenamiento permanente;- Contrato de trabajo y estabilidad laboral- Caja de Compensación, seguro complementario de salud y conveniosY mucho más!