Atencion Al Cliente

RENT A CAR DE CAMPERS EN PUNTA ARENAS

Puesto: Atención al Cliente y Administrativo

Descripción del Puesto: Estamos buscando un profesional comprometido y multifacético para unirse a nuestro equipo. Este rol combina atención al cliente, tareas administrativas y coordinación tanto con clientes como con el área de taller.

Responsabilidades:

Atención al Cliente:
Brindar un servicio excepcional a los clientes, respondiendo a sus consultas y resolviendo sus problemas de manera eficiente.
Explicar contrato al cliente
Gestionar llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes de clientes.
Asistir en la entrega y devolución de campers, asegurando que los clientes tengan una experiencia positiva.

Tareas Administrativas:
Gestionar documentación relacionada con contratos, pagos y otros aspectos administrativos.
Subir archivos y mantener actualizado nuestro sistema de gestión.
Cierre de contratos
Coordinación con Clientes:
Programar y confirmar citas para la recogida y devolución de campers.
Pedir documentación
Asegurar que todos los detalles importantes sean comunicados de manera clara y oportuna.
Coordinación con el Área de Taller:
Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de taller para asegurar que los campers estén en óptimas condiciones.
Comunicar cualquier problema mecánico o de mantenimiento identificado por los clientes al equipo de taller.
Coordinar reparaciones y mantenimiento preventivo de los campers.
Hacer pizarra de campers por salir y llegar
Requisitos:

Experiencia previa en atención al cliente y/o roles administrativos.
INGLES
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en ingles.
Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades.

Habilidad para trabajar de manera efectiva en equipo y de forma independiente.
Licencia de conducir clase B (deseable).
Ofrecemos:

Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Salario competitivo con beneficios adicionales.
Si estás interesado y cumples con los requisitos mencionados, por favor envía tu CV.