Assistente Técnico - Chile

Responsabilidades: Garantizar la existencia de repuestos en cada uno de los distribuidores Realizar auditorias de stock en los socios comerciales de Chile Realizar visita técnica de seguimiento para las cuentas clave; Realizar capacitaciones a los técnicos locales; Atención activa y receptiva a través de la plataforma de tickets (Moviedesk), Whatsapp y llamadas; Soporte para clientes y técnicos en la instalación y configuración de software para equipos de imagen; Asistencia en el uso del software de los equipos de imagen (todos los modelos); Evaluación remota de los temas señalados por los clientes para determinar el mejor tratamiento del problema; Gestión de solicitudes de garantia; Creación de registros en el CRM; Atención en terreno a equipos en las instalaciones de los clientes finales cuando sea requerido.
Requisitos: Formación en Mecanica, Eléctrica, Electrónica, Ingeniería Biomédica o áreas relacionadas; Conocimiento en matenimiento de computadoras; Tener licencia de conducir.
Requisitos Deseables: Experiencia en técnicas de atención al cliente; Tener vehículo propio.