Descripción del Cargo: Asistente de Operaciones Ecommerce será responsable de apoyar en la gestión diaria de las actividades logísticas y operativas del negocio. El rol implica la ejecución de tareas relacionadas con el procesamiento de pedidos, la gestión de inventarios y la coordinación con proveedores, con el fin de asegurar que los procesos se ejecuten de manera eficiente y que los objetivos operativos se cumplan. Responsabilidades: Gestión de Pedidos: Apoyar en el procesamiento de pedidos, asegurando su correcto cumplimiento y despacho. Realizar el seguimiento del inventario y colaborar en la planificación de la reposición de stock. Coordinar con proveedores Marketplace y socios logísticos para resolver incidencias y optimizar la cadena de suministro. Velar con la bodega para que tenga los insumos para la correcta eficiencia en la preparación. Métricas: Analizar y reportar métricas clave de desempeño para identificar oportunidades de mejora en los procesos. Colaborar en la implementación de mejoras en los procedimientos operativos. Dar soporte al equipo de servicio al cliente en la resolución de problemas operativos en el Ecommerce y Marketplaces. Ayudar en la preparación de informes y análisis de rendimiento de las operaciones. Creación de Productos: Carga de información para la creación masiva de productos de la temporada en Ecommerce y Marketplace. Realizar la correcta categorización y revisión diaria de los productos en el sitio web. Devoluciones: Seguimiento y carga de información de las devoluciones del Ecommerce y Marketplaces. Revisión y cruce de información de Centro de Distribución para notificar por las diferentes plataformas la aprobación o rechazo del mismo. Requisitos: Estudios técnicos o universitarios en administración, logística, ingeniería industrial o campos relacionados. Experiencia previa en ecommerce, logística o retail (preferible). Habilidades analíticas y capacidad para trabajar con datos. Buenas habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo. Conocimiento básico de plataformas de ecommerce y sistemas de gestión de inventarios. Actitud proactiva y capacidad para adaptarse a un entorno de trabajo dinámico. Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Orientación a resultados y capacidad analítica. Habilidades: Manejo avanzado de Excel Intermedio y manejo de PowerPoint para presentaciones de reportes. #J-18808-Ljbffr