Importante Institución Privada de Educación Superior está en búsqueda de Asistente Mesa de Ayuda para desempeñarse por un reemplazo de manera presencial la primera semana de capacitación y posteriormente trabajo 100% remoto (etrabajo)Misión: Brindar soporte funcional Nivel 1 de la plataformaSAP en todos sus módulos, satélites, legados y de la plataforma hardware de la Universidad. Junto con apoyar la gestión de la operación diaria delCORE funcional, en sus ámbitos de BackOffice, FICA, Campus y Legados, equipos computacionales y redes de datos.Funciones: 1. Atender solicitudes de requerimiento de Soporte de usuarios/as de sistemas informáticos usados en la Universidad o empresas relacionadas (especial énfasis en sistema SAP).2. Entregar soluciones frente a requerimientos de Soporte y servicios generales.3. Apoyar a usuarios/as de la Universidad a la realización de tareas con uso de aplicacionesRequisitos:- Contar con Título técnico en infraestructura o en Redes de CFT o Instituto. - Tener experiencia de 1 año en áreas relacionadas a la atención de usuarios/as.- Conocimientos en Sistema de ticket (ERP, CRM, etc).- Conocimientos en SAP.- Conocimientos en configuración Sistema operativo Windows, 7, 10 y MAC.- Conocimientos en instalación y configuración de software Ofimática.- Conocimientos Active Directory.- Conocimientos en conocimientos de ITIL (No es necesario certificación).- Conocimientos en instalación y mantención de Equipos Computacionales en forma remota.- Conocimientos en Ofimática en general Word, Power Point, Excel, etc.Condiciones Laborales: Horario de trabajo: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 (Con marcaje de asistencia)Disponibilidad para trabajar por plazo fijoContrato con empresa externaLugar de Trabajo: Primera semana presencial para inducción en Santiago Centro, posteriormente 100% etrabajo (Se entrega equipo)Renta liquida: $590.000 mensuales "Alternattiva ofrece igualdad de oportunidades en el acceso al empleo por lo que esta posición también admite solicitudes de personas con discapacidad en el marco de la Ley N°21.015. Respondiendo a nuestro compromiso con la diversidad, conformamos equipos diversos y promovemos la inclusión laboral". -Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.1 año de experienciaPersonas con discapacidad: SíPalabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, help, auxilioImportante Institución Privada de Educación Superior está en búsqueda de Asistente Mesa de Ayuda para desempeñarse por un reemplazo de manera presencial la primera semana de capacitación y posteriormente trabajo 100% remoto (etrabajo)Misión: Brindar soporte funcional Nivel 1 de la plataforma SAP en todos sus módulos, satélites, legados y de la plataforma hardware de la Universidad. Junto con apoyar la gestión de la operación diaria delCORE funcional, en sus ámbitos de BackOffice, FICA, Campus y Legados, equipos computacionales y redes de datos.Funciones: 1. Atender solicitudes de requerimiento de Soporte de usuarios/as de sistemas informáticos usados en la Universidad o empresas relacionadas (especial énfasis en sistema SAP).2. Entregar soluciones frente a requerimientos de Soporte y servicios generales.3. Apoyar a usuarios/as de la Universidad a la realización de tareas con uso de aplicacionesRequisitos:- Contar con Título técnico en infraestructura o en Redes de CFT o Instituto. - Tener experiencia de 1 año en áreas relacionadas a la atención de usuarios/as.- Conocimientos en Sistema de ticket (ERP, CRM, etc).- Conocimientos en SAP.- Conocimientos en configuración Sistema operativo Windows, 7, 10 y MAC.- Conocimientos en instalación y configuración de software Ofimática.- Conocimientos Active Directory.- Conocimientos en conocimientos de ITIL (No es necesario certificación).- Conocimientos en instalación y mantención de Equipos Computacionales en forma remota.- Conocimientos en Ofimática en general Word, Power Point, Excel, etc.Condiciones Laborales: Horario de trabajo: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 (Con marcaje de asistencia)Disponibilidad para trabajar por plazo fijoContrato con empresa externaLugar de Trabajo: Primera semana presencial para inducción en Santiago Centro, posteriormente 100% etrabajo (Se entrega equipo)Renta liquida: $590.000 mensuales "Alternattiva ofrece igualdad de oportunidades en el acceso al empleo por lo que esta posición también admite solicitudes de personas con discapacidad en el marco de la Ley N°21.015. Respondiendo a nuestro compromiso con la diversidad, conformamos equipos diversos y promovemos la inclusión laboral". -Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.1 año de experienciaPersonas con discapacidad: SíPalabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, help, auxilio
Salario: 590000 CLP/MONTH.
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