¿Quieres asumir nuevos desafíos profesionales?¡Únete al grupo automotriz más grande de Chile, AMERICAR! Donde encontrarás empresas destacadas como: Salazar Israel, Coseche, Portillo, Carflex, Clicar, Servimaq, entre otras. Vendemos alrededor de 5.000 vehículos al mes y contamos con operaciones en todo Chile y en el extranjero.Buscamos profesional del rubro automotriz para desempeñarse como Asesor de Servicios. Su principal misión será la recepción de los clientes que lleguen a la sucursal y derivar sus requerimientos a los especialistas de Servimaq.Principales funciones:- Recepcionar clientes y sus vehículos, mediante una orden de servicio para posteriormente entregársela al responsable (Jefe de Taller, Torre de Control o Asesor).- Asesorar a los clientes y proponer servicios y productos adicionales generando necesidad en el cliente.- Generar la orden de trabajo una vez aprobado el presupuesto por el cliente y realizado el diagnóstico por el mecánico a cargo.- Gestionar con el responsable y/o mecánicos las reparaciones y/o mantenciones, incluyendo el listado de repuestos necesarios para la mantención preventiva o correctica del vehículo.- Atender a clientes ante preguntas, reclamos o disconformidades.- Comunicar a clientes fechas u horas de entrega de sus vehículos y gestionar el incumplimiento de plazos que eventualmente pueden darse.- Entregar vehículos reparados o con mantenciones preventivas terminadas, posterior de la aprobación del responsable de chequear la calidad de trabajo realizado (Control de Calidad o Jefe de Servicio).- Gestionar la facturación de trabajos realizados y entregados.- Velar por el cumplimiento de las condiciones de garantía, según las exigencias de cada marca.- Consultar y/o derivar con Jefe de Servicio, sobre decisiones que están fuera de sus atribuciones, tales como compensaciones para clientes.- Diseñar presupuestos para clientes, solicitar y coordinar con el mismo la cancelación del repuesto.- Velar por el cumplimiento de los estándares que solicitan las marcas en la satisfacción de clientes.**Requisitos**:Formación base: Técnico o Ingeniero en Mecánica Automotriz (deseable).Experiência: al menos dos años de experiência en labores similares.Disponibilidad para trabajar en horario mall.Promovemos el trabajo en equipo y la colaboración. Sin importar de donde vengas y cuál sea tu posición, tu dedicación y compromiso serán apreciados y reconocidos.No lo pienses más y postula aquí para este nuevo desafío. ¡Únete a nuestro equipo!REQUISITOS Estudios mínimos: Técnico profesional superior Carreras: Requisitos Minimos:Formación base: Técnico o Ingeniero en Mecánica Automotriz (deseable).Experiência: al menos dos años de experiência en labores similares.Disponibilidad para trabajar en horario mall.CONTRATO Tipo de contrato: Jornada Completa Duracion: Jornada Laboral: Jornada Completa
