Asesor De Servicio Dyp - Kaufmann Los Ángeles

Esta oferta laboral se rige bajo la  Ley N° 21.015  que incentiva la  inclusión  de personas con discapacidad al mundo laboral. En  Grupo Kaufmann  nos comprometemos a promover ambientes de trabajo inclusivos, facilitando la igualdad de oportunidades y valorando la diversidad de atributos para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos.
¿De qué se trata este cargo?
Atender a los clientes que requieren un servicio de Desabolladura y Pintura a través de la asesoría técnica, con el objeto de contribuir a aumentar la satisfacción de los clientes.
¿Cuáles serán las principales funciones?
Servir de nexo permanente entre los clientes y el Taller de D y P, programando las reparaciones solicitadas con las capacidades disponibles en taller (plan de trabajo, capacidad de espacio, por ejemplo), a fin de satisfacer a los clientes.
Comunicar la valorización de las reparaciones a los clientes y mantenerlos permanantemente informados de los avances, dificultades encontradas en las mismas, nuevas necesidades aparecidas durante las reparaciones que impliquen ajustes o cambios en el presupuesto original Comunicar y coordinar atenciones de Garantía de Fábrica que puedan afectar a los vehículos de clientes.
Procurar hacer cumplir los plazos de entrega comprometidos con clientes y cualquier incidente que atente contra esto, comunicarlo anticipadamente.
Verificar las capacidades de pago y crédito para la ejecución de las reparaciones, consultando con las áreas responsables de evaluación de las condiciones y capacidades de crédito del cliente.