Anfitrión Sucursal Telecomunicaciones Valparaiso

¡En People Go! estamos comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.Una de las principales empresas de telecomunicaciones del país, que entrega servicios que responden a las necesidades d ellos clientes se encuentra en búsqueda de "Ejecutivos de Servicio al Cliente y venta".

Funciones Principales

Responsable de recibir, orientar y derivar a los clientes según sus necesidades, intervenir en los flujos de espera proporcionando información sobre nuestros productos y tiempos de atención, y asegurar una experiencia cómoda y satisfactoria para los clientes, cumpliendo con nuestros estándares de atención.


- Recibir a los clientes y derivarlos a los módulos de venta/post venta adecuados, asegurando una atención acorde a sus necesidades.
- Informar a los clientes sobre tiempos de espera, productos y servicios, y promociones vigentes, a través de merchandising y folletería.
- Mantener a los clientes informados sobre los tiempos de espera y cualquier otra consulta.
- Presentar y mantener la imagen de la sucursal conforme a los estándares corporativos.
- Revisar, reportar y solucionar fallas en los sistemas para garantizar una operación eficiente.
- Consultar a los clientes sobre la resolución de sus solicitudes para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.

Se Requiere

- Con al menos 2 años de experiencia en atención de clientes presenciales o call center, en empresas de servicios y/o Telecomunicaciones o Retail.
- Manejo de herramientas Microsoft Office intermedio (Excel, Word).
- Formación académica Técnico profesional en Administración o a fin (deseable)
- Habilidades comunicacionales

Se Ofrece

- Contrato a plazo fijo bajo renovación mensual

- Jornada laboral de 44 horas semanales (horario retail)
- Sueldo base $537.000 + gratificación + bono colación $79.659 + bono movilización $42.319
- Capacitaciones a fin de asegurar el adecuado conocimiento de productos, servicios, gestión de clientes y ventas

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