Cargo: Analista de Siniestros Senior - Vida y Salud Objetivo del Cargo: Gestionar, analizar y controlar siniestros de seguros de Vida y Salud, asegurando el cumplimiento de las políticas internas y la normativa regulatoria, con el propósito de garantizar la correcta indemnización a los asegurados y proteger los intereses de la compañía.
Principales Responsabilidades: Analizar y validar los siniestros denunciados para determinar la cobertura aplicable según las condiciones de la póliza y normativa vigente.
Gestionar de manera autónoma siniestros con montos asignados dentro de los límites establecidos, escalando casos complejos o de mayor cuantía a la jefatura correspondiente.
Realizar seguimiento desde la denuncia inicial hasta el cierre del caso, garantizando la actualización constante de la información en los sistemas internos.
Coordinar con intermediarios, asegurados y liquidadores para la recopilación de antecedentes necesarios para la resolución del siniestro.
Preparar informes y documentación requerida para auditorías internas y externas, asegurando la calidad y veracidad de la información presentada.
Detectar y reportar inconsistencias o posibles fraudes, proponiendo acciones correctivas de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Participar en actividades de mejora continua, proponiendo optimizaciones en los procesos de tramitación de siniestros.
Requisitos: Formación Académica: Título profesional en áreas como Ingeniería, Administración o afines, con especialización en seguros (deseable).
Experiencia: Mínimo 5 años en gestión de siniestros de Vida y Salud, con conocimientos en reaseguros, coaseguros y normativas del sector asegurador.
Conocimientos Técnicos: Manejo avanzado de herramientas como Excel y sistemas especializados en gestión de siniestros.
Competencias Claves: Pensamiento analítico y resolución de problemas.
Orientación al cliente y trabajo en equipo.
Habilidad para gestionar múltiples tareas bajo presión y con altos estándares de calidad.
Idiomas: Nivel intermedio de inglés (deseable).
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