Analista Procesos

**Descripción empresa**:Sabemos que quieres cambiar el mundo y transformar con responsabilidad nuestra sociedad. Por eso, en Entel podrás encontrar un espacio de desarrollo, diverso e inclusivo, donde tu propia identidad y talento es bienvenido.**Funciones del cargo**:¡Tu misión!Resguardar la simplicidad y resolutividad en los procesos y herramientas utilizadas para la atención en canales remotos asistidos, con una mirada E2E y buscando oportunidades de mejora continua en los diferentes flujos de Venta y Postventa. Gestiona proyectos de mejora, desde la solicitud, seguimiento, asegurando la implementación según plan.Algunas funciones...- Identificar quiebres en los flujos de negocio procedimental y sistémicos.- Diseñar e implantar proyectos que apunten a la transformación de procesos.- Realizar visitas a tiendas y call para monitorear los proyectos asignados y realizar nuevos levantamientos.- Análisis de los principales indicadores de gestión.¿Cómo te sumas al desafío?- Profesional titulado de Ingeniería Civil Industrial.- Deseable 1 año de experiência.- Deseable conocimiento en ETOM o alguna certificación en procesos de negocios, Siebel, diagrama de Gantt.- Excel Avanzado, PowerPoint, Bizagi, Power BI.**Requisitos**:Titulado de Ingeniería civil IndustrialDeseable 1 año de experiênciaExcel avanzado, PowerPoint, Bizagi, Power BI.**Condiciones oferta**:Beneficios**:- Horarios diferidos- Home Office- Seguro de Salud- Oportunidades de crecimiento interno