ANALISTA DE COORDINACIÓN DE TURNOS 2x2/PUENTE ALTO Importante empresa de RRHH ubicada en la comuna Puente Alto, requiere incorporar a un ANALISTA DE COORDINACION DE TURNOS MODALIDAD 2X2 , cuya principal función será dar respuesta oportuna a los requerimientos del cliente con relación a cobertura de cargos, turnos y asistencia proporcionando un servicio de calidad, eficaz y oportuno.
PRINCIPALES FUNCIONES: Desarrollar las actividades asignadas por supervisor de ATC en su área de desempeño.
Realizar confirmación diaria de personal en turno a través de llamado, chat o Plataforma interna de la empresa y dar cobertura en caso de inasistencia del trabajador.
Solicitar los respaldos para validación de asistencia a turnos de los trabajadores e ingresar en plataforma interna de la empresa (no marcación, permisos, copia libro asistencia u otros).
Apoyar en caso necesario la gestión del equipo de trabajo para generar cobertura de todos los centros de costos según indicación de asistente comercial, ejecutivo ATC correspondiente y/o Supervisor ATC.
Mantener planillas de planificación de turnos en plataforma interna de la empresa actualizadas: asistencia, inasistencias y reemplazos.
Dar respuesta a inquietudes de los trabajadores en relación a su trabajo vía telefónica y/o presencial con la mayor rapidez y certeza posible.
Realizar publicaciones de ofertas laborales en los distintos medios que dispone la empresa u otros que permitan captación de postulantes para los distintos cargos que se requieran para las instituciones y registrar en agenda de las entrevistas para los distintos centros de costo.
Solicitar documentación a los postulantes e ingresar en plataforma interna previo a agendar para entrevista.
Mantener un pool de trabajadores para dar cobertura en forma oportuna en las instituciones.
REQUISITOS: Disponibilidad para trabajar en Turno de 12 horas Rotativos (2 Largos/ 2 libres) de 9:00 A 21:00hrs.
(considerando días festivos que toquen en rotativa).
Manejo Microsoft Office nivel básico (Ideal nivel medio).
Manejo de Smartphone, en especial de aplicaciones de Chats.
1 año de experiencia en: coordinación de turnos, Call Center, área de la salud o atención al cliente.
Enseñanza media completa.
Disponibilidad para trabajar en la comuna de Puente Alto.
CONDICIONES: Se ofrece contrato de trabajo.
Lugar de trabajo en la comuna de Puente Alto.
¡SE PARTE DE NUESTRO EQUIPO, POSTULA CON NOSOTROS!#J-18808-Ljbffr