Alcance de la Posición El Agente de Áreas Públicas reportará directamente al Supervisor, Gerente y al Director de Housekeeping. No hay cargos funcionales que dependan del agente de áreas pública.
Tareas y Funciones Apoye la filosofía de la compañía y la cultura de la compañía a través del uso de Pilares de Experiencias de Calidad Legendarias diariamente para asegurar la Satisfacción del Huésped y el logro de nuestra Misión. Proporcionar un servicio eficiente y agradable en todo momento. Garantizar la limpieza, espacio cómodo y ambiente acogedor. Dar retroalimentación de manera positiva y alentadora. Comunicar información precisa de manera activa y oportuna a los colegas. Ser un jugador de equipo activo con un enfoque de "manos a la obra". Proporcionar formación en el trabajo a los nuevos miembros del equipo. Producir una estancia agradable para el huésped. Mantenga la entrada y el vestíbulo del hotel libres de polvo y escombros. Asegúrese de que las puertas de vidrio estén libres de marcas de dedos. Asegúrese de que el marco y el mango de acero inoxidable estén libres de marcas. Mantenga el cenicero del área pública limpio en todo momento. Limpie todas las mesas, escritorios y sillas de las áreas públicas. Mantenga el piso del vestíbulo y el piso de madera libres de polvo y escombros en todo momento. Informe de cualquier rasguño, manchas o muebles dañados a la oficina de limpieza. Las ventanas, espejos y superficies de vidrio están limpios, libres de marcas y polvo en todo momento. Limpie los respiraderos de aire usando un plumero alto. La mayoría de la basura se recoge a diario. Todos los pisos y áreas están libres de basura. Los baños públicos se mantienen en perfecto estado en todo momento. Los baños se configuran atractivamente y bien suministrados. Los vestuarios de los empleados se mantienen limpios y huelen frescos en todo momento. Tienda de regalos y oficinas están limpias en todo momento. Mantenga los teléfonos públicos limpios en todo momento. Mantenga los signos limpios en todo momento. Mantenga el ascensor de huéspedes y empleados limpio en todo momento. Las alfombras en el pasillo de huéspedes, oficinas y áreas públicas se aspiran diariamente.
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