Institución- Ministerio de Salud / Servicio de Salud Talcahuano /- Convocatoria- (867-2584) TENS Línea 800 (reemplazo pre y post natal), segundo llamado, 44 horas CESFAM Lirquén- Nº de Vacantes- 1- Área de Trabajo- Salud- Región- Región del Biobío- Ciudad- Penco- Tipo de Vacante- Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral- Certificado Situación militar al día (*)- Otros (Certificado Superintendencia de Salud)- CV Formato Libre (Propio)- Simbología:_Tengo el documento requeridoNo tengo el documento requerido**Postular a la Convocatoria**- Renta Bruta587.219Condiciones- Quien sea seleccionado y asuma el cargo, se encontrará por un periodo de seis meses a prueba, sujeto a evaluación de su jefatura.- La remuneración definida para el cargo corresponde a un GR 22 planta técnica.- Si la persona seleccionada ingresa por primera vez a la Administración Pública, se gestionará su inscripción en el curso "Inducción a la Administración del Estado" o el que lo reemplace, impartido por el Centro de Estudios de la Administración del Estado dependiente de la Contraloría General de la República, de acuerdo a lo establecido por el Art. 32 de la Resolución Núm. 1/2017 de la Dirección Nacional del Servicio Civil.- Se hace presente que las contratas duran como máximo, hasta el 31 de diciembre de cada año y las personas que los sirvan expiran en sus funciones en esa fecha, por el sólo ministerio de la ley, salvo que se proponga una prórroga con, a lo menos, treinta días de anticipación.- La información generada en el proceso de selección, podrá ser utilizada en el caso de la persona seleccionada, para favorecer el proceso de inducción, manteniendo la confidencialidad en lo vinculado a los procesos de evaluación, especialmente de la evaluación de competencias (sólo se utilizará información general).Objetivo del cargo- Ser la vía formal de comunicación entre el Cesfam y la comunidad del sector rosado, relacionado con la entrega oportuna de información, dación de horas vía telefónica, resolución de dudas de los usuarios y contribuyendo activamente en la gestión de la demanda.- Funciones del Cargo- Atención telefónica de usuarios(as).- Agendar y dar horas a usuarios(as) de todos los programas del CESFAM.- Realizar registro de llamadas telefónicas.- Entregar orientación a usuarios(as) que lo necesiten.- Realizar registro en la ficha electrónica.- Colaborar en SOME del establecimiento con atención directa de usuarios(as).- Contacto telefónico y fonoconsulta.- Apoyo administrativo en la unidad de Gestión de la demanda.- Asistir a las actividades del PAC vigente en el establecimiento y a las demás actividades convocadas por la DSST.- Asistir a las reuniones convocadas por su jefatura directa y dirección del establecimiento.- Cumplir con labores encomendadas por su jefatura de acuerdo a funciones similares al perfil de cargo.Perfil de la Función- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.- Formación Educacional- Técnico de nível superior en enfermería.Especialización y/o CapacitaciónCursos obligatorios- Calidad y acreditación.- RCP.- Salud familiar.- IAAS.- Atención de usuarios.- Trabajo en equipo.- Conocimientos en Trakcare o similar.Cursos Complementarios- Dominio computacional nível usuario.- Conocimientos en GES.- Conocimientos en programas de salud en APS.- Conocimientos en sistema de gestión.Experiência sector público / sector privadoExperiência total en servicios públicos y/o privados.18 mesesExperiência en cargos similares en salud pública.12 mesesCompetenciasTrabajo en EquipoNível 3Relaciones InterpersonalesNível 3Comunicación EfectivaNível 3Dominio TécnicoNível 3Orientación al UsuarioNível 3- Contexto del cargo**CONTEXTO DEL CARGO****EQUIPO DE TRABAJO**- Gestión de la demanda- **CLIENTES INTERNOS**- Unidades del establecimiento- **CLIENTES EXTERNOS**- Usuarios(as) del establecimiento- **OTROS ELEMENTOS**- Deberá participar activamente en reuniones de equipo- Requisitos GeneralesRequisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 de la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:a) Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia;b) Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente;c) Tener salud compatible con el desempeño del cargo;d) Haber aprobado la educación básica y poseer el nível educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley;e) No haber cesado en un
