¿De qué se trata este cargo?Administrar las actividades relacionadas con los servicios de mantención y reparación, garantizando continuidad operacional bajo los estándares de calidad y servicios definidos por Andes Motor, contribuyendo con ello tanto a la satisfacción y fidelización del cliente como al logro de los resultados de Venta.¿Cuáles son las principales funciones?Administrar el funcionamiento del servicio, asegurando el aprovisionamiento de recursos e insumos requeridos para el funcionamiento del taller.Mantener un nexo entre los clientes y el taller en cuanto al servicio entregado, hacer cumplir los plazos de entrega comprometidos y comunicar en caso de algún incidente.Coordinar atenciones de Garantía de Fábrica que puedan afectar a los vehículos de clientes en caso de que corresponda.Verificar las capacidades de pago y crédito para la realización de reparaciones, consultando con las áreas responsables de evaluación las condiciones y capacidades de crédito del cliente.Supervisar la calidad del servicio brindado, verificando que las actividades comprometidas se estén desarrollando de acuerdo con los estándares definidos por la organización, coordinando reuniones de Servicio y analizando los KPI.Gestionar al equipo de trabajo bajo su responsabilidad.Supervisar el cumplimiento de Normativas de Higiene y Seguridad, monitoreando que los colaboradores se ajusten a las políticas de seguridad establecidas y utilicen los elementos de protección personal (EPP).Proveer información técnica para la realización de los trabajos.Andes Motor es una empresa chilena con presencia regional, dedicada a la representación y comercialización de camionetas, vans, buses, camiones y maquinaria.En Chile, poseemos el más completo portafolio de vehículos comerciales a través de las marcas Maxus, Iveco, Foton, Sany, Agrale, Kaiyi y Karry. En la actualidad, somos la empresa líder en la comercialización de vehículos y soluciones integrales de electromovilidad.**Requisitos**:¿Qué esperamos de la persona que ocupe este rol?Técnico Mecánica Automotriz, Ingeniería Mecánica Automotriz, carrera afínDesde 2 años de experiência.Manejo de Microsoft Office Excel nível intermedio.Deseable conocimiento en Productos de la marca. Deseable conocimientos técnicos de Mecánica Automotriz.Deseable manejo de ERPBeneficios**Casino**: desayuno y almuerzoBecas Andes Motor.Estímulos Escolares de los Héroes.Convenio Colectivo Isapre Colmena / Horas Legales y Permisos Adicionales.Campaña de Vacunación Gratuita contra la influenza.Seguro de Vida para invalidez 2/3 o fallecimiento a causa del trabajo.Indemnizaciones por causa de fallecimiento o jubilación del trabajador.Beneficio Sala Cuna y Jardín Infantil hasta los 3 años.Con el 2% de tu sueldo podrás acceder al pack de Beneficios Vive Ok! ¿Qué incluye?Seguro de Salud - Beneficios de telefonía - Beneficios educación - Beneficios Calidad de Vida y mucho más!
