¡Somos VIGATEC! ¡Somos el motor del cambio empresarial y queremos que tú seas parte de esta revolución! Con más de 40 años rompiendo esquemas y mejorando procesos, estamos en la cima con soluciones tecnológicas de élite. Desde equipos para la economía circular hasta servicios BPO, ¡hacemos magia! Nuestro equipo es una mezcla de más de 450 almas apasionadas repartidas por todo el mundo, con filiales en lugares increíbles como Ecuador, Perú, Paraguay, Brasil, Bolivia, Colombia y México. ¿Listo para unirte a la innovación y ser parte de un equipo que impulsa el progreso empresarial con soluciones vanguardistas? ¡Te estamos esperando para hacer historia juntos! #VIGATECRevolution #JoinTheTeam
Misión del cargo:
Realiza soporte, mantenimiento preventivo y correctivo a los productos/maquinarias que vendemos y a los equipos relacionados.
Descripción Funciones del Cargo:
1. Recibir solicitudes de servicio vía telefónica, digital y APP.
2. Contactar al cliente para confirmar horarios de atención y verificar alcance de reporte.
3. Atender al cliente vía presencial en caso de que el soporte entregado no sea resuelto telefónicamente.
4. Reparar equipos conforme al área a desempeñarse.
5. Reemplazar equipos, insumos y repuestos cuando sea necesario.
6. Instalar y configurar equipos.
7. Realizar mantenimientos preventivos a los equipos.
8. Mantener un alto nivel de satisfacción de los clientes, cumpliendo con las directrices y procedimientos establecidos.
9. Mantener un adecuado comportamiento en presencia del cliente.
10. Realizar viajes aéreos, terrestres y otros, cuando el servicio lo amerite.
11. En caso de ser necesario, deberá conducir un vehículo de la empresa o arrendado, respetando las normas de tránsito de la
ciudad o país, según sea el caso.
12. Mantener una presentación personal impecable.
13. Aceptar recibir capacitaciones técnicas, administrativas y logísticas necesarias para realizar adecuadamente sus funciones.
Nuestro Candidato Ideal:
* Experiencia sobre 1 año en cargos similares.
* Conocimientos en electrónica y redes (deseable).
* Conocimiento en sistemas operativos: Linux (Devian, Ubuntu ) y Windows.
* Deseable Licencia clase B y/o D.
Beneficios: - Subsidio escolar para hijos.
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.