En #Cognizant tenemos una oportunidad ideal para que formes parte de una de las compañías más grandes del rubro digital a nivel mundial. Una empresa donde buscamos personas que aporten nuevas ideas, experimentando un ambiente dinámico y en pleno crecimiento. Actualmente buscamos profesionales para trabajar en nuestro equipo en el rol de Sr. Engagement Manager.
¿Qué es lo que harás? Serás el principal punto de contacto para uno de nuestros clientes más importantes siendo responsable por la efectiva planificación e implementación de sus proyectos y servicios. Mantendrás efectiva comunicación con los distintos stakeholders reportando sobre la performance de los proyectos y, junto al equipo de ventas, velarás por el correcto cumplimiento de los contratos e identificarás oportunidades de cross y up-selling.
¿Qué valoramos? Personas con iniciativa, responsabilidad, y apertura para trabajar en equipo, que además cuenten con buenas habilidades de comunicación y excelente trato con el cliente. Valoraremos a aquellas personas que tengan un perfil técnico o experiencia relacionada en la función.
Responsabilidades: Liderarás proyectos y su planificación estratégica. Definición de alcance, calendarización y gestión de presupuesto. Analizar datos del cliente para identificación de necesidades. Definición, priorización y asignación de tareas a los miembros del equipo. Creación y gestión de documentación. Manejo de escalaciones y gestión de los riesgos. Familiarizarse con los servicios y políticas del cliente y asegurar la correcta transferencia del conocimiento. Habilidades y experiencia requeridas: Personas graduadas en Ingeniería de software, Ciencias de la computación o carreras afines. 6 a 8 años de experiencia probada trabajando con Service Now (Certificación Sysadmin deseable). Certificación Scrum Master/PMP (deseable). + 10 años de experiencia en consultoría y roles similares. + 8 años de experiencia en gestión de servicios y proyectos. Inglés Avanzado oral y escrito. ¿Por qué Cognizant? Desarrolla tu carrera professional en una de las compañías más importantes y en pleno crecimiento del mundo IT. Encuentra apoyo continuo para tu crecimiento con planes de formación y desarrollo. Trabaja junto a empresas líderes a nivel mundial. Disfruta de un ambiente de trabajo diverso, colaborativo e inclusivo donde se dan las condiciones para que todes tengan éxito. Accede a un salario altamente competitivo y a un paquete de beneficios súper completo como cobertura médica para vos y tu grupo familiar primario, bono anual y muchos más beneficios sobre los cuales te iremos contando durante el proceso de entrevistas. Ubicación: Bogotá, Colombia.
Modalidad: Full Time.
¿Te animas? ¡Súmate a nuestro equipo!
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