Job Description Descripción del cargo: El KAM de Marketplace será responsable de gestionar y optimizar la relación comercial con cuentas clave dentro de la plataforma de e-commerce.
Este rol es fundamental para el crecimiento y el éxito de las marcas en el marketplace, impulsando el rendimiento de las ventas, mejorando la visibilidad de los productos y asegurando que las necesidades de los clientes y vendedores sean atendidas.
Además, el KAM será el punto de contacto principal para las marcas asignadas, ofreciendo soporte estratégico, analítico y comercial, con el objetivo de maximizar su participación en el marketplace.
Responsabilidades clave: Gestionar la relación con cuentas clave del marketplace, actuando como el enlace principal entre la plataforma y los vendedores.
Desarrollar estrategias de crecimiento para cada cuenta, alineando las metas comerciales de la marca con las oportunidades del marketplace.
Monitorear y analizar el rendimiento de ventas, tráfico, conversión y visibilidad de los productos, tomando decisiones informadas para mejorar los resultados.
Trabajar en colaboración con los equipos internos (marketing, logística, atención al cliente) para asegurar que las cuentas clave reciban el apoyo necesario.
Identificar y proponer oportunidades de upselling y cross-selling dentro del marketplace.
Negociar términos comerciales, promociones y acuerdos especiales con las marcas y vendedores.
Proveer análisis de mercado y competencia para identificar áreas de mejora y nuevas oportunidades de negocio.
Asegurar que los productos de las cuentas asignadas cumplan con los estándares de calidad y optimización de la plataforma.
Gestionar los planes promocionales de las marcas, incluyendo ofertas, descuentos y campañas de marketing digital dentro del marketplace.
Requisitos Requisitos: Título en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Marketing o carreras afines.
Experiencia previa de al menos 3 años en roles similares, idealmente en e-commerce, retail o plataformas de marketplace.
Fuertes habilidades analíticas con experiencia en gestión de KPIs y optimización de ventas.
Excelentes habilidades de negociación y comunicación para interactuar con diversas áreas y niveles de la empresa.
Capacidad para trabajar de manera autónoma y tomar decisiones estratégicas.
Conocimiento avanzado de herramientas de análisis (Excel, Google Analytics) y plataformas de marketplace (Amazon, Mercado Libre, etc.).
Orientación a resultados y habilidad para trabajar bajo presión en un entorno dinámico.
Beneficios: Salario competitivo y esquema de bonos basado en objetivos.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Acceso a capacitaciones y recursos para el desarrollo de habilidades.
Requirements Requisitos: Título en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Marketing o carreras afines.
Experiencia previa de al menos 3 años en roles similares, idealmente en e-commerce, retail o plataformas de marketplace.
Fuertes habilidades analíticas con experiencia en gestión de KPIs y optimización de ventas.
Excelentes habilidades de negociación y comunicación para interactuar con diversas áreas y niveles de la empresa.
Capacidad para trabajar de manera autónoma y tomar decisiones estratégicas.
Conocimiento avanzado de herramientas de análisis (Excel, Google Analytics) y plataformas de marketplace (Amazon, Mercado Libre, etc.).
Orientación a resultados y habilidad para trabajar bajo presión en un entorno dinámico.
Beneficios: Salario competitivo y esquema de bonos basado en objetivos.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Acceso a capacitaciones y recursos para el desarrollo de habilidades.