Ingeniero(a) Soporte Técnico Bombas CopiapóEstablecer y mantener contacto directo con los clientes para satisfacer sus necesidades de índole comercial y técnico a través de la promoción de los productos y servicios de la línea.Administrar y controlar los contratos asociados a su cartera de clientes, dando cumplimiento a los procesos de reparación y comerciales solicitados.Entregar un servicio óptimo de post-venta a los clientes, a través del diagnóstico y evaluación de equipos, determinando las soluciones comerciales y técnicas respectivas.Supervisión de equipos de trabajo en terreno asegurando la calidad y seguridad de los servicios ejecutados.- Dar soporte técnico / comercial ante cualquier eventualidad,de equipos relacionados a la línea de negocios.- Comisionar técnicamente las nuevas bases instaladas de bombas.- Administrar los contratos técnicos/comerciales asociados a su cartera de clientes.- Cumplir el presupuesto anual de ventas.- Captar e impulsar ventas a través del desarrollo de nuevos modelos de negocios.- Mantener contacto con el cliente con el objeto de nutrir la relación comercial y además generar o detectar nuevos requerimientos, canalizando y orientando estos a las áreas que corresponda.- Recopilar y mantener información trimestralmente de los productos y servicios comercializados por la competencia y que sean sustitutos de los entregados por la línea.- Redactar minutas de reuniones con clientes e informar acerca de éstas a las áreas involucradas con el objeto de mantener una adecuada coordinación en la prestación del servicio.- Coordinar internamente con las áreas involucradas el seguimiento de la necesidad del cliente en términos de verificar cotización, estado de órdenes de compra y resolución de problemas.- Preparar programación semanal de actividades e informarla a su supervisor.- Cumplir la legislación vigente en materia de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente, efectuando el servicio en forma segura y eficiente, garantizando la satisfacción de clientes internos y externos.- Respecto a las labores en las cuales se ve involucrado, cumplir con los procedimientos que implica la acreditación, certificación y mantención de Normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 y OSHAS 18001:2007.- Tomará todas las medidas de seguridad, prevención y control de riesgos para proteger la integridad de los trabajadores propios y contratistas, del equipo y lugar de trabajo e instalaciones propias y de nuestros clientes, no pudiéndose ejecutar trabajos, tareas, operaciones o actividades, sin su cumplimiento.- Instruir e incentivar a los trabajadores a reportar defectos o condiciones que estén debajo de los estándares y que afecten la seguridad del lugar, para que las acciones correctivas puedan ser aplicadas en forma apropiada y oportuna.- Mantener las áreas de trabajo en las mejores condiciones de orden y aseo en forma permanente.- Asegurar el cumplimiento de lo establecido en las bases del contrato e inspeccionar la ejecución de un trabajo o servicio.- Asegurar el cumplimiento de las medidas técnicas y de prevención de riegos que permitan la correcta ejecución del trabajo o servicio, a través de auditorías e inspecciones en todas las áreas donde se desarrollen trabajos con Empresas Contratistas.REQUERIMIENTOS TÉCNICOS / (QUALIFICATIONS & EXPERIENCE)- Experiencia:- Mínimo 2 años en el rubro de la minería.- Conocimiento básico de equipos de impulsión.- Formación (Conocimientos Esperados):- Conocimientos en Hidráulica, Metrología, Lubricación, Seguridad Industrial, Mecánica e Instrumentos de Medición de parámetros operacionales.- Conocimientos en sistemas Lógicos de Control (PLC), Instrumentación, Sistemas Eléctricos.- Interpretación de planos- Conocimiento de equipos Metso.- Computación, Office nivel usuario (Excel, Word, PowerPoint y Project).- Inglés Técnico, escrito y hablado nivel basico.- Licencia de conducir clase B- Apto para trabajos en altura geográfica (+3.500 m.s.n.m)- Para la correcta atención de nuestro cliente, el postulante debe tener su residencia en Copiapó.NOTA 1 : En caso de que la formación no se acredite formalmente, Metso valida la experiencia del trabajador.- Capacidad para Liderar y Gestionar equipos de Trabajo.- Capacidad de Interpretación y análisis de Datos.- Alta capacidad de comunicación.- Excelentes relaciones interpersonales.- Trabajo en equipo.- Alta orientación al cliente.- Iniciativa y autonomía.NOTA 2: Usted debe conocer, de parte de la compañía, la Misión, Visión, Objetivos Estratégicos, Código de Conducta, Valores Corporativos y Reglamento Interno. Los conocimientos en Prevención de Riesgos y Medio Ambiente de acuerdo al tipo de trabajo que desarrolla, se entregarán en las inducciones y capacitaciones correspondientes.#J-18808-Ljbffr
