Encargado De Mesa De Ayuda. (Ema)

Estudios afines al área de: Computación/ Informática, Conectividad de Redes, Mesa de Ayuda y Soporte Computacional.
RequisitosAl menos 2 años de experiencia en el área de Mesa de Ayuda/Soporte técnico.Conocimientos específicos en Administración de Mesa de Servicios, Personal para el Seguimiento y Control de las actividades de los técnicos e ingenieros de Nivel 1, 2 y 3.Configuración e instalación de equipamiento computacional (Manejo de sistema de Tickets).Conocimientos en Antivirus y Agentes de Antivirus.Atención telefónica y remota a usuarios, configuración de carpetas compartidas, Login de usuarios a Dominio, configuración de GoogleApps, Manejo de videoconferencia.Administración y mantención de servidores generales y servicios asociados (Sistema de Archivos, File Server, GoogleAPPs, DNS, Controlador de Dominio, IIS, Administración de Servidores Windows 2000, 2003, 2008, y 2013, Servidores Linux Centos y Red Hat Enterprise, Atención a usuarios internos y externos, Creación y aplicación de plan de compra informático).BeneficiosSeguro de Salud Complementario Metlife/Banco de Chile (Optativo).Beneficios asociados a la Caja de Compensación Los Andes (Descuentos en farmacias, lugares de recreación, teatro, cine, bonos matrimonio/unión civil, natalidad, entre otros).Beneficios asociados a Mutual de seguridad de la Cámara Chilena de la Construcción.Características del PuestoCategoría de Puesto: Soporte
Salario: A definir.
Jornada Laboral: A definir.

#J-18808-Ljbffr