Contact Center y Logísticas

Estamos en búsqueda de un Mecánico Automotriz para unirse a nuestro equipo de Contact Center y Logística. Este cargo es 100% teletrabajo, y sus principales funciones estarán orientadas a la atención al cliente, gestión logística y ventas. Si tienes experiencia en el rubro automotriz y quieres aportar a mejorar la experiencia de los clientes, ¡esta es tu oportunidad!

Principales Funciones:

• Responder llamadas y mensajes de WhatsApp de clientes.
• Seguir manuales de procedimiento y protocolos establecidos.
• Utilización de CRM para gestión de clientes y seguimiento de operaciones.
• Mejorar la experiencia del cliente mediante una atención eficiente y cercana.
• Gestión de compra y venta de neumáticos.
• Coordinación de la logística a través del uso de sistemas GPS.
• Emisión de facturas y gestión de documentos.

Requisitos:

• Título de Mecánico Automotriz (excluyente).
• Experiencia en Serviteca (excluyente).
• Al menos 1 año de experiencia en el rubro automotriz.
• Conocimientos en vulcanización (deseable, no excluyente).
• Habilidades para trabajar en equipo de manera remota, con un enfoque en la resolución de problemas y satisfacción del cliente.

Condiciones:

• Remuneración: $500.000 CLP líquidos mensuales.
• A partir del tercer mes, se suma una comisión del 3% líquido del margen directo neto de cada venta.

Tipo de contrato:

• Primer mes: plazo fijo de 1 mes.
• Luego, contrato plazo fijo de 3 meses.
• Posteriormente, contrato indefinido.

Turnos:

Turnos rotativos de lunes a sábado.

• Turno de mañana:

Lunes a viernes: 7:50 a 15:20 hrs. Sábado: 7:50 a 14:20 hrs.

• Turno de tarde:

Lunes a viernes: 15:20 a 22:50 hrs. Sábado: 14:20 a 20:50 hrs.

Si cumples con los requisitos y quieres ser parte de un equipo dinámico y en crecimiento, te invitamos a postular. ¡Esperamos tu candidatura!