¡En Banco Santander queremos que seas nuestro próximo Product manager social media.!Buscamos personas que quieran crecer y potenciar sus talentos, impulsando y siendo parte de nuestra misión que busca contribuir al progreso de las personas y de las empresas.Somos una marca global con presencia en más de 20 países, reconocidos por el aprendizaje, desarrollo, liderazgo y movilidad interna que ofrecemos a quienes forman parte del Santander.Misión del cargo:Construir, gestionar y administrar la comunidad online (RRSS,foros, blog) alrededor de Superdigital, creando y manteniendo relacionesestables y duraderas con nuestros fans y, en general, cualquier usuariointeresado en la marca. Adicionalmente identificar y contener comentarios deposibles detractores para gestionar sus reclamos y asegurar la mejora enla calidad del negocio.Funciones del cargo:Soporte reclamos/consultas enRRSSGeneración y publicación decontenidoCreación de comunidadControlar los indicadores derendimiento (KPIs) para un análisis regularRequisitos del cargo:Experiencia como Communitymanager, en marketing digital y/o en áreas de calidad o atención a Clientes.Conocimiento en aplicacionesdigitales, redes sociales y sitios web.Conocimiento en modelos ysistemas de atención a clientes, indicadores de calidad, experiencia declientes y métricas.Conocimientos de productosbancarios y manejo de herramientas Microsoft Office nivelbásico.Manejo de RRSS y decomunidades online.Si eres la persona indicada y cumples con los requisitos para ser nuestro próximo Product manager social media te invitamos a postular a esta oferta de trabajo. REQUISITOS Estudios mínimos: Universitaria Carreras: Requisitos Minimos: • Experiencia como Community manager, en marketing digital y/o en áreas de calidad o atención a Clientes. • Conocimiento en aplicaciones digitales, redes sociales y sitios web. • Conocimiento en modelos y sistemas de atención a clientes, indicadores de calidad, experiencia de clientes y métricas. • Conocimientos de productos bancarios y manejo de herramientas Microsoft Office nivel básico. • Manejo de RRSS y de comunidades online. CONTRATO Tipo de contrato: Jornada Completa Duracion: null Jornada Laboral: Jornada Completa