El grupo Komatsu Cummins es una empresa inclusiva, comprometida con la promoción de la diversidad, equidad e igualdad de oportunidades. Nuestra empresa incorpora al mercado experiencia, tecnología, soporte e innovación siendo uno de los líderes mundiales en su rubro.
Cargo : Asistente de Servicio Sucursal Komatsu Calama Propósito del Cargo: Apoya al Recepcionista de servicio en procesos relacionados con gestiones administrativas, buscando siempre aumentar la eficiencia en todas las labores del área de Servicio. Su función principal es gestionar los recursos necesarios que demanda la operación, administrar y controlar las etapas del ciclo de las órdenes de servicio, y asegurar la trazabilidad de la documentación técnica, costos asociados, facturación, y cierre de los servicios.
Funciones: Revisar y validar respaldos correctos para apertura de Orden de Servicio.
Notificar HH diariamente en las OS, respaldos en Monitor de Servicio.
Generar Guías de despacho para salida de los técnicos. Asegurar el cierre comercial de las OS una vez facturado y cerrado el proceso (todas las clases de OS).
Gestión de Facturación: Levantar oferta (Revisión de costos, documentos, repuestos, HH, en general revisar carpeta).
Ingresar las ofertas de ventas equipos al Drive (Rellenar formato establecido) Mantener y asegurar que las carpetas de las OS en físico estén debidamente identificadas con toda su documentación respectiva y preparadas para facturación y auditorías periódicas.
Verificar y controlar que los costos de viatico estén correctamente cargados en las OS.
Justificar Licencias, Permisos, Vacaciones y Capacitación de los técnicos.