Agente Fidelización Empresas (Cod.4525)

Los Héroes es una plataforma de seguridad, bienestar e innovación social abierta y participativa. La diversidad, equidad e inclusión nos moviliza, hemos incorporado la perspectiva de género en todo lo que hacemos y fomentamos que las personas seamos partícipes de esta cultura.

El equipo de la Gerencia Empresa y Trabajadores se encuentra en búsqueda de un/a Agente Empresa, quién será responsable de coordinar, supervisar y ejecutar las estrategias y planes de acción para el aumento del uso de beneficios en las empresas afiliadas, así como la entrega oportuna y eficiente de prestaciones transaccionales (fondos nacionales, prestaciones adicionales), contribuyendo a la fidelización y retención de las empresas de acuerdo al modelo de mantención establecido y apoyar el cumplimiento de las metas comerciales de los multi productos: colocación de créditos, tarjetas de prepago, seguros, plataforma empresa, plataforma de beneficios y otros que la organización requiera.

Principales funciones:Supervisar y controlar el cumplimiento de la planificación y calendario de visitas de ejecutivo(a) empresas, revisando periódicamente el resultado de gestiones informadas por estos, así como el seguimiento a sus bitácoras, en los instrumentos que la organización ha puesto a su disposición (paneles de visita).Coordinar y supervisar que la difusión de beneficios, colocación de créditos sociales y de multi productos, facilitando la comunicación entre los héroes y las empresas afiliadas.Realizar monitoreo de riesgo de fuga de empresas afiliadas, levantando información relevante para mejorar el modelo de mantención y requerimientos de las empresas.Establecer la relación con los contactos claves de las empresas (sindicatos y RRHH).Requisitos de PostulaciónCarrera universitaria completa.
• Conocimiento de áreas comerciales, ventas de intangibles, administración de equipos en áreas comerciales.
• Mínimo 4 años de experiencia en cargos similares.

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